Cristina Andres

Trabajo en una app de fitness y nutrición en el Dpto de Soporte al usuario. Respondo los tickets que nos generan los usuarios y me encargo de hacer los reembolsos de las suscripciones si proceden.
También soy Key Account Manager en una empresa online de eventos a nivel mundial. Mi trabajo es encontrar y fidelizar partners constructores de stands en todo el mundo para poder ofrecer a los expositores un servicio excelente cuando tienen que asistir a una feria de negocios. Estos partners son pagan una comisión del 5% cada vez que consiguen construir 1 stand de un cliente que nosotros le hemos pasado, pero es dificil que nos avisen porque evidentemente no les interesa darnos esta comisión. Por esto otra compañera hace el seguimiento con el cliente y es como nos enteramos de que han colaborado juntos. Es entonces cuando yo les pido la comisión y me la dan sin problema, ya que es el acuerdo que tenemos con ellos.