Introdução ao service design: melhore a experiência do usuário
Um curso de Gabriela Salinas
Coloque seu cliente no centro do negócio e aprenda a criar um design de serviço do início ao fim de acordo com suas necessidades
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Estratégias de atendimento ao cliente nas redes sociais
Um curso de Julio Fernández-Sanguino
Aprenda a administrar contas de redes sociais mantendo um grande relacionamento com seus usuários
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