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Community-Management von Grund auf

Ein Kurs von Hana Klokner , Spezialistin für Social-Media-Marketing

Spezialistin für Social-Media-Marketing. London, Vereinigtes Königreich.
Mitglied seit April 2020
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99% positive Bewertungen (248)
9,196 Lernende
Audiosprache: ‌Englisch
Englisch · Spanisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch

Lerne, wie man eine wachsende Community in sozialen Netzwerken baut, fördert und verwaltet

Möchten Sie eine Marke schaffen, die das Publikum anspricht und interessante Gespräche über Ihr Produkt führen kann? Hana Jay Klokner arbeitet seit über zehn Jahren mit Marken zusammen, um ihre Community-Management-Strategie zu perfektionieren. Die Kundenliste umfasst wichtige Marken wie Amazon, glh Hotels und die Vereinten Nationen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine aktive, lebendige und engagierte Community von Followern für Ihre Marke aufbauen. Befolgen Sie die fachmännischen Ratschläge von Hana, um herauszufinden, wie Sie eine starke Community-Management-Strategie von Grund auf neu aufbauen und alles, was Sie auf dem Weg mit Hanas Fallstudie gelernt haben, anwenden können, um sicherzustellen, dass Sie eine florierende Community rund um Ihre Marke aufbauen.

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Was lernst du in diesem Onlinekurs?

21 Lektionen & ‌23 Downloads

  • 99% positive Bewertungen (248)
  • 9,196 Lernende
  • 21 Lektionen (4 Stdn. 1 Min.)
  • 23 Zusatzmaterialien (11 Dateien)
  • Online und in deinem Tempo
  • Verfügbar via App
  • Audiosprache: ‌Englisch
  • Englisch · Spanisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch
  • Niveau: Anfänger
  • Dauerhaft unbegrenzter Zugang

Was ist das Kursprojekt?

Erstellen Sie eine Community-Management-Strategie basierend auf den Zielen, die Sie während des Kurses entwickeln, und sehen Sie alle Aktivitäten, die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen und eine solide Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Projekte von Kursteilnehmenden

An wen richtet sich dieser Onlinekurs?

Dieser Kurs richtet sich an alle, die am Aufbau einer Marke interessiert sind, sowie an Geschäftsinhaber, Social Media Manager, Vermarkter und alle, die ihr persönliches Branding verbessern möchten.

Anforderungen und benötigte Materialien

Sie benötigen eine Mittelstufe für die Nutzung von Instagram, Facebook und Twitter, um sich aktiv an mindestens einem der drei zu beteiligen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind ebenso erforderlich wie ein grundlegendes Verständnis des Publikums und der Community Ihrer Marke. ⠀⠀⠀

Für Materialien benötigen Sie einen Computer.


Bewertungen

9,196 Kursteilnehmende
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Hana Klokner

Hana Klokner
Ein Kurs von Hana Klokner

Lehrkraft Plus
Spezialistin für Social-Media-Marketing

Die gebürtige Slowakin Hana Jay Klokner ist Spezialistin für Social-Media-Marketing, die ihre Reise 2007 mit einem Blog für ein Online-Magazin von Apple begann. Ein Jahr später gründete sie ihr eigenes Online-Modemagazin, für das sie über 1500 Blogbeiträge schrieb.

Nach zehn Jahren Erfahrung im Social-Media-Management für Unternehmen wie InnocentStore beschloss sie 2018, ihr eigenes Social-Media-Beratungsunternehmen zu gründen: The Klokners Consulting. Über ihre Agentur hat sie bereits mit Kunden wie Amazon, glh Hotels, OLIXA, Swoon und den Vereinten Nationen zusammengearbeitet. Sie schrieb und veröffentlichte ebenfalls „Wired & Socially Awkward: New York“, eine Sammlung von Kurzgeschichten für Erwachsene zum Thema soziale Medien. Seit 2014 lebt sie in London und unterrichtet derzeit an der University of the Arts London und am Istituto Marangoni, wo sie Kurse über Blogschreiben, Social-Media-Marketing, digitales Marketing, Branding und Instagram gibt.


Inhalt

  • E1

    Einführung

    • Über mich
    • Einflüsse
    • Was werden wir im Kurs tun?
  • E2

    Community Management 101

    • Was ist Community Management?
    • Vorstellung der Fallstudie: Tarsila Kruse 1
    • Vorstellung der Fallstudie: Tarsila Kruse 2
    • Was ist los in der Welt der sozialen Medien?
    • Ziele setzen
    • Messergebnisse - der Schlüssel zum Erfolg 1
    • Messergebnisse - der Schlüssel zum Erfolg 2
  • E3

    Von der Gründung zu einer blühenden Gemeinschaft

    • Auswahl der richtigen Plattform für das Community-Management
    • Zielgruppe 1
    • Zielgruppe 2
    • Soziales Zuhören
    • Markenstimme und Ton
    • Mäßigung
    • Engagement: Techniken für den sozialen Beweis 1
    • Engagement: Techniken für Social Proof 2
  • E4

    Community Management: Best Practices

    • Entwicklung einer Community-Management-Strategie
    • Community Management Dos and Don'ts
    • Teamrollen im Social Media Marketing
  • AP

    Abschlussprojekt

    • Grundlagen zum Community Management

Was erwartet dich in einem Domestika-Kurs?

  • Lerne in deinem Tempo

    Lerne bequem von zuhause aus, in deinem eigenen Tempo und ohne festen Zeitplan. Du entscheidest, wann und wo.

  • Lerne mit den Profis

    Lerne die nützlichsten Techniken und Methoden mit den Profis der Kreativbranche.

  • Tritt mit den erfahrendsten Experten in Kontakt

    Jede Lehrperson übermittelt dir in jeder Lektion leidenschaftlich sein/ ihr Wissen mittels ausführlichen Erklärungen aus professioneller Sicht.

  • Zertifikate
    Plus

    Erhalte als Plus-Mitglied ein von deiner Lehrperson personalisiertes und unterzeichnetes Zertifikat. Füge es deinem Portfolio hinzu oder teile es online, um deine Teilnahme zu bestätigen.

  • Sei ganz vorne mit dabei

    Dank hochwertig produzierter und gestochen scharfer Videos entgeht dir kein einziges Detail. Du hast uneingeschränkten Zugriff auf deinen Kurs und kannst dir so alle Videolektionen so oft ansehen, wie du möchtest.

  • Teile Wissen und Ideen

    Stelle deine Fragen, bitte um Meinungen und biete Lösungsansätze. Teile deine Lernerfahrung mit anderen Schüler*innen in der Community, die genauso kreativ sind wie du.

  • Sei Teil einer globalen kreativen Community

    Die Community umfasst Millionen wissbegierige Menschen weltweit, die Freude an kreativem Ausdruck finden.

  • Arbeite mit von Profis produzierten Kursen

    Um eine einzigartige Online-Lernerfahrung zu garantieren, zählt Domestika auf eine sorgfältige Auswahl der Lehrpersonen und produziert jeden Kurs intern.


FAQ

Domestika-Kurse sind Onlinekurse, die dir Kenntnisse im Umgang mit bestimmten Werkzeugen oder Fähigkeiten vermitteln, mit deren Hilfe du ein eigenes Projekt realisieren kannst. Jeder Schritt ist so gestaltet, dass du mit einer Kombination aus Videolektionen und ergänzenden Lehrmaterialien praktisch lernst. Im Rahmen eines Domestika-Kurses hast du außerdem die Möglichkeit, dein eigenes Projekt mit der Lehrperson und anderen Teilnehmenden zu teilen, sodass eine dynamische Kursgemeinschaft entsteht.

Alle Kurse sind zu 100 % online verfügbar, das heißt, sobald ein Kurs veröffentlicht wurde, steht er dir zur Verfügung, wann immer du willst. Du bestimmst das Tempo, in dem du lernen willst. Du kannst jederzeit zu einem Teil zurückkehren, der dich besonders interessiert, oder überspringen, was du schon kennst. Genauso ist das Kursforum immer offen für neue Fragen, Kommentare, geteilte Projekte und mehr.

Die Kurse sind in mehrere Einheiten unterteilt. Jede Einheit enthält Lektionen, informative Begleittexte, Aufgaben und Übungen, mit denen du dein Projekt Schritt für Schritt vollendest, inklusive ergänzender Materialien und Downloads. Außerdem hast du Zugang zu einem exklusiven Forum, in dem du dich mit der Lehrperson und anderen Lernenden austauschen kannst und deine Arbeit und dein Kursprojekt teilen kannst, sodass eine Gemeinschaft rund um den Kurs entsteht.

Du kannst den geschenkten Kurs aktivieren, indem du den Gutscheincode hier Einlöseseite eingibst.

Als Plus-Mitglied erhältst du dein personalisiertes Zertifikat noch im selben Moment nach Abschluss eines gekauften Kurses. Du kannst dir all deine Zertifikate im Bereich „Zertifikate“ in deinem Profil ansehen, sie im PDF-Format herunterladen und den Link dazu online teilen. Mehr zu den Abschlusszertifikaten.
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