Gestão de comunidade desde o início
Um curso de Hana Klokner , Especialista em marketing de redes sociais, escritora e palestrante
Ingressou em Abril de 2020
Aprenda a construir, impulsionar e manter uma comunidade ativa nas redes sociais
Aprenda a construir, impulsionar e manter uma comunidade ativa nas redes sociais
Ingressou em Abril de 2020
Você busca criar uma marca que se conecte com a sua audiência e seja capaz de gerar conversas relevantes sobre o seu produto? Aproveite a oportunidade de aprender com Hana Jay Klokner, que há mais de dez anos desenvolve estratégias como community manager, e já trabalhou para marcas como Amazon, glh Hotels e as Nações Unidas.
Neste curso, você aprenderá a construir uma comunidade de seguidores ativa e comprometida com a sua marca. Descobrirá como criar uma estratégia sólida de community management desde o zero, e aplicará seus conhecimentos ao longo do curso de forma prática. Como inspiração, Hana apresentará um estudo de caso para guiar você na construção da comunidade certa para o seu negócio.
O que você aprenderá neste curso online?
21 aulas & 23 downloads
- 99% avaliações positivas (244)
- 8,993 alunos
- 21 aulas (4h 1m)
- 23 recursos adicionais (11 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Inglês
- Inglês · Espanhol · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
Qual é o projeto deste curso?
Você construirá uma estratégia de community management com base nos objetivos planejados ao longo deste curso. Revisará todas as práticas necessárias para alcançar suas metas e construir uma relação sólida com o seu público-alvo.
Projetos de alunos do curso
Para quem é este curso online?
A qualquer pessoa interessada em desenvolver uma marca, bem como proprietários de empresas, social media managers, comerciantes e todos aqueles que queiram aperfeiçoar a sua marca pessoal.
Requisitos e materiais
Para fazer este curso, você precisará de conhecimentos intermediários no uso de Instagram, Facebook e Twitter, e ser usuário ativo em pelo menos uma das três redes. Também será necessária boa capacidade de comunicação e compreensão básica do público e da comunidade da sua marca. Quanto aos materiais, você precisará de um computador.
Avaliações
Hana Klokner
Um curso de Hana Klokner
Nascida na Eslováquia, Hana Klokner deu seus primeiros passos no marketing digital em 2007, blogando para uma revista online da Apple. Um ano mais tarde, fundou a sua própria revista de moda, onde escreveu mais de 1.500 posts.
Após dez anos de experiência como especialista em marketing de redes sociais, iniciou o seu próprio negócio de consultoria em 2018: a Klokners Consulting, trabalhando com clientes como a Amazon, glh Hotels e as Nações Unidas. Também é autora de Wired & Socially Awkward: Nova York, uma colecção de contos temáticos para adultos em torno das redes sociais.
Desde 2014 Hana atua como professora na Universidade das Artes de Londres e no Istituto Marangoni, lecionando cursos de escrita para blogs, marketing de redes sociais, marketing digital, branding e Instagram.
Conteúdo
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U1
Introdução
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Sobre mim
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Influências
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O que faremos no curso?
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U2
Community Management 101
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O que é Community Management
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Apresentando o estudo de caso: Tarsila Kruse 1
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Apresentando o estudo de caso: Tarsila Kruse 2
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O que está acontecendo no mundo das mídias sociais
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Estabelecendo objetivos
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Resultados de medição - a chave para o sucesso 1
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Resultados de medição - a chave para o sucesso 2
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U3
Da Fundação a uma Comunidade Próspera
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Escolhendo a plataforma certa para Community Management
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Público Alvo 1
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Público Alvo 2
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Escuta Social
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Voz e tom da marca
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Moderação
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Engajamento: técnicas para prova social 1
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Engajamento: Técnicas para prova social 2
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U4
Gestão da Comunidade: Melhores Práticas
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Desenvolvendo uma Estratégia de Gestão Comunitária
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O que fazer e o que não fazer em gerenciamento de comunidade
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Funções da equipe em marketing de mídia social
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PF
Projeto final
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Fundamentos do community management
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O que esperar de um curso da Domestika
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Aprenda no seu ritmo
Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.
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Aprenda com os melhores profissionais
Aprenda métodos e técnicas fundamentais com os melhores profissionais do setor criativo.
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Conheça os maiores especialistas
Cada professor compartilha seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada aula.
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Certificados
PlusSe você for um membro Plus, obtenha um certificado personalizado assinado pelo professor de cada curso que concluir. Compartilhe-o em seu portfólio, mídia social ou onde quiser.
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Sente-se na primeira fila
Com vídeos da melhor qualidade, você não perderá nenhum detalhe! Graças ao acesso ilimitado, você pode assistir às aulas todas as vezes que precisar para aperfeiçoar sua técnica.
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Compartilhe conhecimentos e ideias
Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros alunos da comunidade tão criativos como você.
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Conecte-se a uma comunidade criativa global
Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.
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Assista a cursos produzidos de maneira profissional
A Domestika seleciona cuidadosamente seus professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.
Perguntas frequentes
Os cursos da Domestika são aulas online que lhe permitem aprender uma série de ferramentas e habilidades para realizar um projeto concreto. Cada etapa do projeto combina vídeos e textos, além de instruções complementares. Os cursos também oferecem a oportunidade de compartilhar seus próprios projetos com outros usuários e com o professor, criando assim uma comunidade em torno do curso.
Os cursos são 100% online, portanto, assim que são publicados, os cursos começam e terminam quando você quiser. Você determina o ritmo da aula. É possível voltar para ver o que lhe interessa, pular o que você já sabe, fazer perguntas, resolver dúvidas, compartilhar seus projetos e muito mais.
Os cursos são divididos em diferentes unidades, cada uma inclui aulas, textos explicativos, tarefas e práticas para completar seu projeto passo a passo, recursos e documentos complementares. Você também terá acesso a um fórum exclusivo no qual poderá interagir com todos os alunos do curso e o professor, bem como compartilhar seus trabalhos e o projeto que realizar, criando uma comunidade em torno do curso.
Você pode resgatar um curso que recebeu de presente acessando página de resgate e inserindo o código de presente.
pecablack2009
PlusEs un curso muy desactualizado y que no aplica en cualquier lugar. En Costa Rica, por ejemplo, no funcionaría un plan de gestión como el brindado en este curso; quizás sirva para Estados Unidos o Europa, pero en América Latina la función de Community Manager funciona de otra manera.
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jessieq30
Plusvery gréât information! So good it has helped to develop my créativité to post online
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czamoragon
Me gusto el curso, bastante practico y fácil de aplicar.
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nassalejandra
PlusPromueve estrategias fáciles de adaptar para promover la marca que deseamos que aumente el número de sus seguidores.
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rostefania20
PlusMe encanta este curso, ya que al ser de otro pais con otro idioma me hace otro puntos de vista y otras perspectivas, ampliando mi creatividad
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