Curso guiado: Escolha a plataforma certa e aumente seu público.
Um curso guiado por Hana Klokner
, Especialista em marketing para redes sociais
Professor
Plus
Especialista em marketing para redes sociais.
Londres, Reino Unido.
Ingressou em Abril de 2020
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Ingressou em Abril de 2020
Domine as habilidades de gestão de comunidades, escolha plataformas, defina o público-alvo, refine a voz da marca e impulsione as estratégias de engajamento.
Ingressou em Abril de 2020
Descubra os fundamentos da gestão de comunidades desde o início e construa uma presença online próspera. Comece identificando a plataforma mais adequada para a sua comunidade, avaliando os recursos e a compatibilidade com o público para garantir a escolha ideal. Defina e compreenda seu público-alvo, dividindo-o em dois segmentos distintos para criar estratégias de conteúdo que gerem impacto profundo. Explore a arte da escuta social para se manter em sintonia com as conversas e os sentimentos que importam para a sua marca.
Aprimore a interação com sua comunidade com uma voz e um tom de marca refinados, fomentando conexões genuínas por meio de mensagens autênticas. Estabeleça uma política de moderação para manter um engajamento respeitoso, definindo regras claras para a comunidade. Explore técnicas de engajamento que utilizam conteúdo gerado pelo usuário e validação social para criar confiança e engajamento com seu público. Ao final, você terá um guia completo e um modelo de estratégia para orientar seus esforços contínuos de desenvolvimento e engajamento da comunidade.
O que você aprenderá neste curso online?
9 aulas & 11 downloads
- 39 alunos
- 9 aulas (1h 57m)
- 11 recursos adicionais (4 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Inglês, Alemão, Espanhol, Italiano, Português
- Inglês · Português · Espanhol · Italiano · Alemão
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
Qual é o projeto deste curso?
Crie um guia completo de gestão de comunidades, avaliando plataformas, definindo públicos-alvo e implementando o monitoramento de mídias sociais. Desenvolva diretrizes de tom de voz da marca, políticas de moderação e técnicas de engajamento com foco em conteúdo gerado pelo usuário e prova social para nutrir sua comunidade de forma eficaz.
Para quem é este curso online?
Este curso é ideal para aspirantes a gestores de comunidades, empreendedores, entusiastas de mídias sociais e profissionais de marketing digital que buscam aprimorar suas habilidades em seleção de plataformas, engajamento do público, desenvolvimento da voz da marca e moderação eficaz para construir e nutrir comunidades online.
Requisitos e materiais
Não é necessário conhecimento prévio extenso, mas familiaridade com plataformas de mídia social ajuda. É preciso ter acesso a um computador ou smartphone com internet. Uma compreensão básica da dinâmica da comunidade e a disposição para se envolver em escuta e moderação nas redes sociais enriquecem a experiência de aprendizado.
Hana Klokner
Um curso guiado por Hana Klokner
Nascida na Eslováquia, Hana Klokner deu seus primeiros passos no marketing digital em 2007, blogando para uma revista online da Apple. Um ano mais tarde, fundou a sua própria revista de moda, onde escreveu mais de 1.500 posts.
Após dez anos de experiência como especialista em marketing de redes sociais, iniciou o seu próprio negócio de consultoria em 2018: a Klokners Consulting, trabalhando com clientes como a Amazon, glh Hotels e as Nações Unidas. Também é autora de Wired & Socially Awkward: Nova York, uma colecção de contos temáticos para adultos em torno das redes sociais.
Desde 2014, Hana atua como professora na Universidade das Artes de Londres e no Istituto Marangoni, lecionando cursos de escrita para blogs, marketing de redes sociais, marketing digital, branding e Instagram.
Conteúdo
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Curso guiado: Escolha a plataforma certa e aumente seu público.
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Podcast: Domínio da Coleta Digital
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Escolhendo a plataforma certa para Community Management
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Público Alvo 1
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Público Alvo 2
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Escuta Social
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Voz e tom da marca
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Moderação
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Engajamento: técnicas para prova social 1
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Engajamento: Técnicas para prova social 2
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Projeto final
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O que esperar de um curso da Domestika
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Aprenda no seu ritmo
Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.
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Aprenda com os melhores profissionais
Aprenda métodos e técnicas fundamentais com os melhores profissionais do setor criativo.
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Conheça os maiores especialistas
Cada professor compartilha seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada aula.
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Certificados
PlusSe você for um membro Plus, obtenha um certificado personalizado assinado pelo professor de cada curso que concluir. Compartilhe-o em seu portfólio, mídia social ou onde quiser.
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Sente-se na primeira fila
Com vídeos da melhor qualidade, você não perderá nenhum detalhe! Graças ao acesso ilimitado, você pode assistir às aulas todas as vezes que precisar para aperfeiçoar sua técnica.
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Compartilhe conhecimentos e ideias
Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros alunos da comunidade tão criativos como você.
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Conecte-se a uma comunidade criativa global
Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.
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Assista a cursos produzidos de maneira profissional
A Domestika seleciona cuidadosamente seus professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.
Perguntas frequentes
Sim, este curso é pensado para quem já tem conhecimento intermediário em redes sociais e vai aprofundar suas habilidades em engajamento de comunidades, pesquisa de público e estratégias específicas para cada plataforma.
Você vai aprender a engajar comunidades no Instagram, Facebook e Twitter, fazer pesquisas de público, desenvolver a voz e o tom da marca, gerenciar feedbacks, organizar concursos e usar ferramentas de monitoramento para obter insights do público.
Tudo que você precisa é ter acesso a contas no Instagram, Facebook e Twitter para praticar na prática. Não são necessárias ferramentas pagas; o curso aborda recursos gratuitos das plataformas e ferramentas básicas de pesquisa e entrevistas.
O curso ensina passo a passo como realizar sorteios no Instagram, incluindo como montar concursos, definir regras de participação e maximizar a adesão para aumentar a visibilidade e o engajamento da marca.
Sim, você vai aprender as melhores práticas para criar, moderar e engajar membros em grupos do Facebook, construindo uma comunidade vibrante para sua marca.
Você vai aprender métodos práticos de pesquisa de público, como entrevistas, questionários, grupos focais e análise de dados das redes sociais para identificar dados demográficos, psicográficos e preferências do público.
Com certeza. O curso aborda técnicas de moderação, gestão de crises e formas eficazes de responder a feedbacks negativos para manter uma comunidade online saudável.
