Especialización

Especialización de la estrategia de marca: Elaboración de experiencias de usuario

1.232 estudiantes

Aprenda estrategias de posicionamiento de marca para planear proyectos de manera experta, establecer precios competitivos y atraer a la clientela adecuada

Aprenda estrategias de posicionamiento de marca para planear proyectos de manera experta, establecer precios competitivos y atraer a la clientela adecuada

Especialización · 6 módulos

Descubre los secretos para crear una estrategia de marca convincente con la Especialización en Estrategia de Marca: Creando Experiencias de Usuario. Sumérgete en una experiencia de aprendizaje integral que proporciona a los creativos las herramientas para posicionar marcas con maestría en el mercado, crear estrategias de contenido sólidas e inspirar acción a través de la narrativa. Fabian Geyrhalter, Laura Busche, John Williamson y Jessie McGuire te guiarán a través de una planificación meticulosa, una metodología orientada al usuario y la optimización de tu estrategia digital, asegurándote de que puedas establecer precios que atraigan a la clientela adecuada y desarrollar estrategias que diferencien a tu marca.

Explora una metodología de siete pasos orientada al usuario para crear una estrategia de marca desde cero y descubre cómo la narración puede impulsar la identidad de una marca. Diseña una estrategia de contenido definiendo los pilares y la personalidad de tu marca, mientras desarrollas una estrategia digital enfocada en mejorar la experiencia del usuario en todos los canales digitales. La especialización culmina con proyectos prácticos donde relanzarás tu sitio web, crearás un manual de contenido y desarrollarás una estrategia basada en la narración que inspire a la audiencia. Este programa es ideal para quienes desean impulsar la presencia e influencia de su marca en el mercado.

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¿Qué aprenderás en esta especialización?

Un total de 6 módulos y 67 lecciones
Un total de 11h 38m de lecciones en vídeo
Impartido por 4 profesores expertos seleccionados
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1
Introducción
Primero, explorarás el branding como algo más que un simple logotipo: es una experiencia, una historia y una promesa. Aprenderás cómo evolucionó el branding desde las marcas tradicionales hasta la interacción digital y por qué la estrategia es clave para destacar. Al dominar la estrategia de marca, crearás conexiones significativas y duraderas.
1m
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2
Inspiración / Fabian Geyrhalter
Todos los creativos tienen sus influencias. Aquí comparto lo que me inspiró a lo largo de los años, desde el logotipo de Nike hasta la singular forma de Marty Neumeier de dar forma a las marcas.
4m
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3
Inspiración / Laura Busche
Comparto los libros y recursos que me han inspirado a lo largo de mi trayectoria. Los consulto constantemente para conocer la situación actual del campo y las tendencias emergentes que podría aprovechar en mi práctica.
12m
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4
Inspiración / John Williamson
En esta lección, compartiré contigo quién y qué ha influido en mi pasión por la creatividad, las marcas y la experiencia de usuario. En mi caso, no se trata solo de personas individuales, sino de los contextos, las actitudes y la cultura que han influido profundamente en mi desarrollo profesional. Nota: En esta lección, dije "objetividad" en lugar de "subjetividad" (minuto 03:42). En los subtítulos, verán que mi explicación es correcta.
5m
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5
Inspiración / Jessie McGuire
En esta lección, daré una descripción general de los artistas, personas, libros e influencias que son referencias principales para el trabajo que realizo.
12m
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6
Inspiración / John Williamson
Las influencias son importantes. Me gusta la idea de mirar más allá de las influencias típicas del diseño. En esta lección, les contaré las mías, que se centran en mirar más allá de las pantallas digitales.
6m
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1
Ganando claridad de marca
El primer paso en este viaje será analizar tu situación actual y definir el resultado deseado. ¿Dónde te gustaría estar en tu carrera creativa? Te guiaré para decidir qué debes cambiar para alcanzarlo.
10m
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2
Posicionamiento de marca: toma uno
Para empezar, te ayudaré a redactar el primer borrador de tu declaración de posicionamiento. Esta será la base de tu estrategia de renovación de marca.
10m
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3
Cómo destacarse
Ahora que has dado el primer paso en el posicionamiento, determinemos si esto te diferencia lo suficiente de otras marcas. Para ello, debes analizar los beneficios que ofreces a tus clientes potenciales. Estos pueden ser beneficios funcionales y emocionales.
5m
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4
Convertirse en "El Único"
En esta lección, profundizaremos en el tema y crearemos una conexión emocional con tus clientes potenciales y actuales. No solo necesitas convertirte en la mejor opción disponible para ellos, sino asegurarte de que te vean como el único.
6m
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5
Apoyando su posicionamiento
¿Es el nombre de tu marca el más adecuado para atraer clientes nuevos, especializados y completamente diferentes? Tu nombre e historia deben reflejar tu posicionamiento. Esto es lo que veremos en esta lección.
9m
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6
Definiendo la personalidad de la marca
Aquí te explicaré cómo puedes llevar tu narrativa un paso más allá definiendo claramente los valores que compartes con tu audiencia y creando más empatía.
9m
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7
Mirando hacia el futuro
Te guiaré en la definición de tu visión, visualizando a tus clientes perfectos y viendo cómo podría ser tu nueva competencia.
11m
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8
El posicionamiento final
Lo que parece una lección corta es sumamente importante. Aquí te ayudaré con tu decisión final sobre tu posicionamiento.
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9
El ADN de la marca
A continuación, trabajaremos en resumir todo lo que hemos hecho en una o dos palabras sencillas que definirán el ADN de tu marca. Ahora que tienes plena claridad sobre el reposicionamiento de tu marca, ¿necesitas retomarlo y ajustar algo de lo que has hecho?
3m
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10
¿Qué es lo que realmente necesita cambiarse?
¡Cambios! ¡Veamos cómo puedes implementar tu visión y relanzar oficialmente!
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11
Cómo activar la nueva marca
¿Listo para lanzar tu nueva marca? No te apresures. Aquí te explicaré cómo crear contenido y estar listo para compartir ideas realmente relevantes con tu nueva audiencia.
4m
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12
Cómo ganar tracción
¿Quiénes difundirán tu mensaje? Necesitas a tus propios promotores de marca. Para ganar visibilidad más rápido, necesitas saber a quién va dirigido tu contenido. De esto hablaré en esta lección.
7m
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1
Creación de un manifiesto de marca
Un manifiesto puede capturar los temas y valores esenciales de su marca de una manera que los deje claros para cualquier persona que cree contenido con o para usted.
13m
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2
Guión gráfico de la marca
Escribir la historia de tu marca no debería resultar abrumador. En esta lección, aplicarás mi storyboard de marca patentado para determinar el "érase una vez" y el "felices para siempre" de tu cliente ideal.
8m
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3
Definiendo su perfil de audiencia
Aunque probablemente tengas una visión general de tu cliente ideal, es hora de ser más específico. El desarrollo de un perfil personal consiste en añadir la mayor cantidad de detalles posible para empatizar con el público al que te diriges a un nivel más profundo. No solo buscas acertar con sus datos demográficos: se trata de conectar con seres humanos. Los detalles lo son todo.
11m
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4
Posicionamiento de marca
Con base en lo que sabes sobre tu cliente objetivo y los principios de tu marca, es hora de definir los temas y las palabras clave en los que centrarte. A lo largo de esta lección, usaremos mi técnica de seis preguntas para aclarar los temas que conviene que tu marca posea e invierta en ellos. Después, consolidaremos lo aprendido hasta ahora en una declaración de posicionamiento clara.
15m
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5
Definiendo la personalidad de tu marca
¡Personalízalo! Esta lección se centra en infundir una perspectiva y un carácter únicos a tu contenido. Por ejemplo, si tu marca fuera un ser humano, ¿cómo expresaría lo que más importa? ¿Cómo intervendría, saludaría o incluso finalizaría una llamada? Estas preguntas son importantes porque estos escenarios de la vida real son espacios donde tendrás que crear una presencia memorable.
7m
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6
Voz 1
Ahora que has forjado una personalidad, es hora de compartirla con el mundo. La voz es una manifestación de la actitud y perspectiva general de una persona ante la vida.
15m
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7
Voz 2
Como individuos, expresamos una voz distintiva, seamos conscientes de ello o no. Como marcas, nos conviene ser verdaderamente intencionales al respecto: definir estilos de comunicación, incluyendo una voz general y un conjunto de tonos específicos para cada situación.
7m
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8
Guiones y escenarios
La experiencia de cada cliente con tu marca es un recorrido de múltiples puntos de contacto. Captar nuevos clientes y convertirlos, por ejemplo, en redes sociales, es solo una parte del proceso. No te desanimes con los clientes una vez que te hayan seguido o incluso comprado una vez. Si estás construyendo una marca a largo plazo, un plan bien concebido es clave para una comunicación eficaz a medida que la relación avanza. Esta lección se trata de visualizar este viaje, empatizar con las necesidades de sus clientes en cada paso del camino y crear contenido atractivo que realmente los respalde.
6m
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9
Priorizar
Primero lo primero: prioriza. Siendo realistas, nunca tendrás todo el tiempo ni los recursos que desearías para ejecutar campañas de contenido. En mi experiencia, incluso cuando abundan los recursos, suele haber alguna otra limitación que supera ese "caso ideal" que persiste en nuestras mentes. Por eso es tan esencial centrarse en el "porqué": ¿cuál es el beneficio potencial de crear este contenido? Estableceremos objetivos realistas y con plazos definidos que aclaren nuestras intenciones. También revisaremos algunos de los tipos de canales disponibles y determinaremos cuáles son más importantes y cumplen una función más complementaria.
11m
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10
Calendario editorial
En esta lección, aprenderás a crear un calendario editorial detallado para planificar y organizar el contenido eficazmente. Exploraremos cómo la programación estratégica mejora la eficiencia, reduce costos y optimiza la producción. Al finalizar, podrás adaptar esta herramienta a las necesidades y el flujo de trabajo de tu equipo.
11m
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11
Sistemas
Esta parte del curso es lo que yo llamaría ingeniería de contenidos. ¿Cómo se construye una maquinaria bien engrasada que siga dando resultados? Con un calendario ambicioso y emocionante listo y abundantes recursos para empezar, es fundamental establecer los hábitos que te mantendrán exitoso más allá de un éxito puntual.
10m
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12
Manual de contenido
¡A jugar! Es hora de recopilar tus estrategias en un Manual de Contenido compartido. Este archivo sencillo y colaborativo mantiene tu plan accesible y adaptable. Dado que las estrategias evolucionan, las actualizaciones en tiempo real son clave. La plantilla es fácil de editar, concisa e imprimible, lo que garantiza que tu equipo se mantenga coordinado y ágil.
8m
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1
Sabemos que doblas tu tarjeta de embarque
En esta lección, les explicaré qué es y qué no es el branding, y para qué sirve una estrategia de marca. Analizaremos por qué es necesaria una nueva forma de branding, los problemas de la antigua estrategia de marca y los nuevos problemas que debemos resolver.
8m
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2
¿Qué es un mapa de ruta de marca?
Anteriormente explicamos qué es el branding; ahora nos centraremos en la estrategia de marca. En esta lección, descubriremos que un mapa de ruta de marca es una versión ilustrada de una estrategia de marca. En nuestro caso, el mapa de ruta de marca es un resultado final compuesto por la información y los insights esenciales recopilados en los 6 pasos de la Metodología de Experiencia de Usuario de Marca.
4m
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3
Elementos clave para definir su marca
Descubriremos cómo la clave para definir una marca reside en plantearse las preguntas correctas. Nos preguntaremos qué desean REALMENTE los propietarios de marcas y aprenderemos a preguntar a nuestros grupos de interés y usuarios qué debe lograr una marca.
15m
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4
Sentido y alma de la marca
En esta lección aprenderá sobre la cultura de marca, cómo crear una promesa de marca y hacer que una marca sea única utilizando el método paso a paso de la "Pirámide de marca".
16m
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5
Audiencias: Partes interesadas e investigación 1
Si no conoces a tu público, tu marca no tendrá rumbo. En esta lección, descubriremos los diferentes tipos de stakeholders, cuáles son los más importantes para nuestra marca y cuáles son sus necesidades.
9m
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6
Audiencias: Partes interesadas e investigación 2
Continuemos con nuestro ejercicio. En esta segunda parte de la lección, identificarás a los diferentes grupos de interés de tu marca, filtrarás a los más importantes según su nivel de influencia e interés, y descubrirás sus estímulos.
14m
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7
Benchmarking y posicionamiento
El arte del branding consiste en saber encajar en un sector y, al mismo tiempo, destacar. En esta lección, descubriremos cómo el benchmarking y el posicionamiento se complementan y permiten que tu marca destaque y sea elegida.
18m
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8
Ecosistema de marca
Ahora descubriremos cómo tu marca interactúa con sus stakeholders y también cómo se relacionan entre sí.
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9
Personas y su recorrido del cliente
En esta lección descubrirás quiénes son los usuarios de tu marca y cómo interactúan con ella de forma emocional y sistemática.
17m
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10
Puntos de contacto y experiencia del cliente
Aquí aprenderás a descubrir los puntos de contacto de tu marca y crear una experiencia única.
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11
Mapa de ruta de la marca
En esta lección aprenderás a combinar todas las fases anteriores en una única estrategia de marca potente y centrada en el usuario.
19m
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12
Mapa de ruta de la marca
¡Felicitaciones! Has desarrollado una hoja de ruta para tu marca… ¿Y ahora qué? En esta lección, abordaremos los aspectos que harán realidad la hoja de ruta de tu marca, desde la planificación inicial hasta su lanzamiento.
10m
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13
Cosas a tener en cuenta
En el futuro probablemente realizarás proyectos de branding para nuevas empresas donde la marca necesita ser iniciada desde cero. Pero ¿qué sucede cuando te enfrentas a un cambio de marca? ¿Qué aspectos debes tener en cuenta? La mayoría de estos aspectos se engloban en la Gestión del Cambio, y esto es lo que veremos en esta lección.
2m
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1
Mentalidad: ¿Qué es una marca?
A lo largo de la historia, una marca siempre ha establecido valor. En esta lección, compartiré las múltiples facetas del branding y su efecto en la cultura y nuestras comunidades.
18m
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2
Conjunto de herramientas: Los fundamentos de la construcción de marca
Ahora que tienes una comprensión firme de qué es una marca, te enseñaré las herramientas necesarias para identificar y construir marcas con significado.
6m
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3
Proceso: Narración de la marca
Hablemos de mentalidades divergentes y convergentes, antes de profundizar en los diferentes procesos utilizados en el diseño para ayudarle a identificar los deseos y necesidades de su audiencia.
4m
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4
En vista de
Te ayudaré a comprender la razón de ser de una marca mediante una investigación. Realizarás una inmersión completa en la marca para comprender a quién se dirige y el mercado en el que opera.
12m
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5
Creando
El siguiente paso es aplicar los hallazgos de tu inmersión para crear historias únicas y atractivas, y sentar las bases para grandes ideas, diseño de logotipos, tipografía y otros recursos atractivos. ¡Te mostraré cómo!
8m
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6
Articulando
En esta lección, te guiaré en la creación de un plan de marca que puedas usar para la alineación y la presentación de informes. Esto te ayudará a determinar el propósito, el alcance y el contexto de los materiales de identidad de marca.
7m
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7
El modelo de marca
Es hora de culminar tu proyecto con una presentación final que ayude a implementar la identidad de marca (según el plan de marca). Explicaré cómo desarrollar una estrategia de medición para determinar el éxito al llegar al público objetivo y contar la historia correcta, y crear las directrices de marca y mensaje para una entrega eficaz del trabajo.
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8
Presentación y medición del éxito
Un buen diseño empieza por comprender cómo servir al público objetivo. Al crear un plan de marca, siempre debes pensar en las maneras más efectivas de obtener información de la comunidad, incluso después de que creas que ya está. En esta lección, te mostraré cómo presentar tu trabajo y responder a los comentarios que recibas.
6m
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9
Mensajes de marca y más allá
Para concluir el proceso creativo, te guiaré por las pautas clave de la marca y el mensaje. Aprenderás las herramientas que pueden utilizarse para que el usuario empresarial implemente la solución de diseño de forma fluida y llegue eficazmente a su público objetivo.
5m
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1
¿Qué es una estrategia de marca digital?
Permíteme explicarte cómo desarrollar una estrategia de marca digital para la marca que elijas. Descubriremos qué es una estrategia de marca digital y su relevancia para la transformación digital.
6m
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2
Experiencia de usuario de marca
En esta lección, explicaré el origen y la función de la experiencia de usuario de marca. También te mostraré cómo usarla para desarrollar una estrategia de marca digital en tan solo seis sencillos pasos.
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3
Paso 5: Todo es cuestión de los canales
Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram, videojuegos, televisión, streaming de música, radio, podcasts: hay muchos canales digitales que una marca puede adoptar. No queremos estar en un canal solo por estarlo. Requiere demasiados recursos, tiempo y dinero. Pero ¿cuáles son los adecuados para nuestra marca? Aquí repasaremos los canales digitales más comunes, así como algunos no tan comunes que vale la pena mencionar.
16m
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4
Paso 6: Todo se trata del contenido para los canales digitales
Permítanme explicarles por qué el contenido sigue siendo fundamental. No solo les explicaré las reglas de oro del contenido, sino también los tres tipos diferentes. Terminaré con una práctica matriz como referencia para el contenido digital.
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Conociendo nuestro caso de estudio
En esta lección, conoceremos nuestro caso de estudio: Aleksandra Kozawska, fundadora y diseñadora de estrategia senior en ODIS – Design for Space.
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6
¿Quién eres?
Ahora aprenderemos a descubrir el alma de cualquier marca. Utilizaremos el método de la pirámide de construcción de marca para desarrollar una misión, una cultura y una promesa. También analizaremos qué hace única a tu marca.
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¿Con quién estás hablando?
En esta lección, definiremos y agruparemos a las partes interesadas antes de determinar cuáles son las principales. También analizaremos cómo identificar sus necesidades emocionales y funcionales.
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¿De qué estás hablando?
Encontremos los puntos focales entre nuestra marca y nuestros consumidores. Estos nos guiarán sobre qué incluir en nuestra estrategia de marca. También descubriremos qué hacen nuestros competidores y, por lo tanto, cómo ser únicos.
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9
¿Dónde se dirige la marca a sus stakeholders?
En esta lección no solo abordaremos dónde la marca se conecta con sus partes interesadas, sino dónde debería hacerlo y dónde las partes interesadas se conectan entre sí.
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Canales digitales
Permíteme mostrarte cómo crear el perfil del canal digital de una marca. Es de donde tus stakeholders obtienen sus primeras impresiones, así que es fundamental hacerlo bien. Como probablemente sepas, las primeras impresiones son cruciales porque perduran mucho más allá de un instante.
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Contenidos digitales
En esta lección descubriremos y desarrollaremos listas de preguntas que formarán la base del contenido que nuestra marca deberá desarrollar.
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12
Su estrategia de marca visual digital
Ahora aprenderá cómo combinar todos los pasos anteriores en una única estrategia de marca digital potente y centrada en el usuario.
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Llevando la estrategia de marca visual digital al siguiente nivel
Ahora repasaremos cómo planificar y planificar tu estrategia de marca digital. También hablaremos sobre cómo preparar lanzamientos de marca externos e internos.
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Medición, marketing y anuncios
En esta lección, te mostraré cómo llevar tu estrategia de marca digital al siguiente nivel. Lo lograremos aprovechando al máximo todo el esfuerzo y la investigación que has dedicado a los canales y el contenido. También descubriremos cómo se relaciona una estrategia de marca digital con un embudo de ventas de marketing digital.
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15
Consejos para tu estrategia de marca
Finalmente, compartiré un par de consejos finales para ayudarte a desarrollar aún más tu estrategia de marca digital. ¡Hablaremos de átomos y bots!
11m
  • 100% valoraciones positivas (12)
  • 1.232 estudiantes
  • 67 lecciones (11h 38m)
  • 79 recursos adicionales (40 archivos)
  • Online y a tu ritmo
  • Audio: Inglés, Español
  • Inglés · Español · Portugués · Alemán · Francés · Italiano · Polaco · Neerlandés
  • Nivel: Iniciación
  • Acceso ilimitado para siempre

¿Cuál es el proyecto del curso?

Relanzarás tu sitio web, mostrando tu nuevo posicionamiento de marca mediante la planificación meticulosa de proyectos y el establecimiento de precios que atraigan y retengan a la clientela adecuada.

¿A quién va dirigida esta especialización?

Los creativos y profesionales deseosos de mejorar sus estrategias de marca, posicionarse de manera única en el mercado e involucrar al público a través de la narración y la experiencia del usuario encontrarán información valiosa y métodos prácticos para elevar su identidad de marca y presencia digital.

Requisitos y materiales

No se requieren amplios conocimientos previos. Las necesidades básicas incluyen una computadora con acceso a internet, pasión por el branding y ganas de aprender. Materiales como cuadernos o herramientas digitales para tomar notas pueden enriquecer la experiencia de aprendizaje.

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Opiniones

1.232 Estudiantes
12 Opiniones
100% Valoraciones positivas


Qué esperar de este curso de especialización

  • Aprende a tu ritmo

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    Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.

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  • Realiza cursos profesionalmente producidos

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Preguntas frecuentes

Los cursos de especialización de Domestika son clases en línea que te brindan las herramientas y habilidades que necesitas para completar un proyecto específico. Cada paso del proyecto combina lecciones en video con material didáctico complementario, para que puedas aprender haciendo. Las especializaciones de Domestika también te permiten compartir tus propios proyectos con otros estudiantes, creando una comunidad de cursos dinámica.

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Los cursos de especialización se dividen en diferentes módulos. Cada uno incluye lecciones, textos explicativos, tareas y ejercicios prácticos que te ayudarán a realizar tu proyecto paso a paso, con recursos complementarios y descargas adicionales. También tendrás acceso a un foro exclusivo donde podrás interactuar con otros estudiantes, así como compartir tu trabajo y tu proyecto final, creando una comunidad alrededor del curso de especialización.

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Especialización de la estrategia de marca: Elaboración de experiencias de usuario . Un curso de Marketing y Negocios de Domestika

Especialización de la estrategia de marca: Elaboración de experiencias de usuario

Una especialización de varios profesores
Curso de especialización. Berkeley, Estados Unidos.
Se unió en abril de 2002
  • 100% valoraciones positivas (12)
  • 1.232 estudiantes