En Domestika estamos comprometidos con ofrecer una experiencia digital accesible e inclusiva para todas las personas, independientemente de sus capacidades o de la tecnología de asistencia que utilicen.
Trabajamos de forma continua para que nuestro sitio web (www.domestika.org), sus subdominios y nuestras aplicaciones móviles sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos, de conformidad con los estándares internacionales de accesibilidad.
La accesibilidad constituye un principio integrado en el diseño, desarrollo, mantenimiento y mejora continua de nuestros productos y servicios digitales.
Domestika desarrolla y mantiene sus servicios digitales tomando como referencia los siguientes estándares y marcos internacionales:
Asimismo, para los usuarios de los Estados Unidos, Domestika procura que sus servicios sean compatibles con los principios de accesibilidad previstos en el Título III de la Americans with Disabilities Act (ADA) y, cuando resulte aplicable, con la Section 508 del Rehabilitation Act.
Actualmente, las plataformas digitales de Domestika se encuentran en un estado de conformidad parcial con las WCAG 2.1 nivel AA y avanzan progresivamente hacia la conformidad con las WCAG 2.2 nivel AA.
La conformidad parcial significa que determinadas páginas o funcionalidades pueden no cumplir todavía todos los criterios de accesibilidad aplicables.
Disponemos de un programa permanente de mejora que prioriza la identificación, evaluación y corrección de barreras de accesibilidad.
A pesar de nuestros esfuerzos, algunos contenidos pueden presentar limitaciones de accesibilidad, entre ellos:
Cuando un documento no esté disponible en un formato accesible, haremos esfuerzos razonables para proporcionar una alternativa accesible previa solicitud del usuario.
Domestika ha implantado, entre otras, las siguientes medidas:
Nuestros servicios se diseñan para ser compatibles con las tecnologías de asistencia más utilizadas, siempre que se utilicen versiones actualizadas de navegadores web y sistemas operativos compatibles:
Para obtener la mejor experiencia posible, recomendamos utilizar versiones actualizadas de los principales navegadores web y sistemas operativos.
La accesibilidad de nuestras plataformas digitales se evalúa periódicamente mediante una combinación de:
Las evaluaciones se realizan tomando como referencia las WCAG 2.1 y 2.2, nivel AA, y la norma EN 301 549. Asimismo, se apoyan en herramientas especializadas de evaluación de la accesibilidad y en profesionales con amplia experiencia.
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, necesita un contenido en un formato alternativo o desea formular sugerencias para mejorar la accesibilidad de nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: accessibility@domestika.org
Nos comprometemos a responder a las solicitudes relacionadas con la accesibilidad en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción. Acusaremos recibo de la solicitud, evaluaremos la incidencia con el equipo responsable y, cuando sea posible, informaremos de soluciones alternativas o medidas provisionales, así como de las actuaciones previstas y del plazo estimado para su resolución.
Los usuarios podrán presentar reclamaciones ante la autoridad competente o a través de los mecanismos previstos por la normativa de accesibilidad aplicable en el país en el que reciban el servicio.
La presente declaración se revisa periódicamente para reflejar las mejoras implementadas y la evolución de los estándares técnicos y de la normativa aplicable.
Fecha de elaboración: 21 de agosto de 2024.
Última revisión: junio de 2026.