Especialización en Gestión de Proyectos

Introducción

La gestión de proyectos es más que un rol: es una mentalidad basada en la empatía, la adaptabilidad y la resolución de problemas. Esta lección recorre su evolución desde la logística militar hasta una práctica centrada en las personas e impulsada por la innovación. Explorarás métodos clave como el pensamiento de diseño y la planificación de la ruta crítica, mientras aprendes a liderar con claridad, colaborar entre culturas y transformar la complejidad en soluciones significativas.

2m

Influencias | Alessia Casillo

A continuación, te voy a contar algunos secretos sobre mí, además de presentarte los pensamientos y personalidades que han moldeado mi punto de vista.

3m

Influencias | Sophie Simmons

¿Cuáles son las cosas en la vida que alimentan la inspiración? En esta lección, le diré qué lugares, artes y actividades influyeron en mis decisiones de vida y carrera.

7m

Influencias | Silvia Calvet

Descubrí que de forma natural facilitaba conversaciones de diseño y me convertí en una entusiasta del proceso de design thinking y de diseño. En esta lección te contaré cuáles han sido mis principales fuentes de inspiración. Además, te mostraré los diferentes modelos de visualización del proceso de diseño que me han ayudado a comprender la metodología y te contaré por qué los considero relevantes para la temática de este curso.

8m

Influencias | Irene Prieto & María Granadino

Te compartiremos algunas de nuestras influencias, desde un punto de vista muy personal, además, te explicaremos cómo han marcado nuestra trayectoria. Te mostraremos algunos de nuestros libros favoritos y te diremos los motivos por los que los consideramos relevantes para este curso.

6m

Influencias | Victor Niharra

He tenido varios tipos de influencias a lo largo de mi carrera en gestión de productos. Sin embargo, para el propósito de este curso, he seleccionado a tres de las personas más influyentes que han dado forma a mi viaje.

3m

Introducción a la gestión de proyectos

¿Por qué necesitamos planificar? ¿Cuál es la finalidad de la planificación? Esta lección te ayudará a entender la utilidad de la gestión y organización de proyectos. También te presentaré lo que me gustaría que fuera el proyecto final. Sería fantástico que en las siguientes lecciones siguieras teniendo en mente las necesidades de tu propio proyecto.

6m

Tipo de gestiones clave y su utilidad

La organización es fundamental para la gestión, ¿pero qué es la gestión? ¿Qué tipos de gestiones podrían ser útiles para tu proyecto? Quizás ya estás aplicando métodos de gestión, pero no lo sabes; esta lección te ayudará a teorizar y entender la gestión en su totalidad.

7m

Herramientas básicas de gestión de proyectos

Vamos a hacer un repaso de las principales herramientas desde un punto de vista organizativo. Seguro que ya estás utilizando alguna, ¡pero será interesante igualmente!

18m

Planificación del proyecto y su visualización

En esta lección te contaré por qué conviene planificar tus proyectos y te explicaré los métodos que yo utilizo.

3m

Calendario

Ahora te voy a explicar el primer método de organización y planificación; es el más importante. También te explicaré la técnica del time blocking. Tu agenda y, sobre todo, tu vida te lo agradecerá.

17m

Tableros kanban

Desde Japón con amor nos viene esta técnica de planificación, ideal para organizar tus tareas y prioridades. Además, te hablaré sobre el diagrama de Eisenhower, tu biblia para la definición de tus prioridades.

11m

Diagrama de Gantt

Este es el tercer y último método de planificación que te voy a presentar, pero quizás el más útil para proyectos complejos. Te voy a explicar cinco fáciles pasos para que puedas crear tu esquema.

9m

Personalizando tu método: ejemplo de gestión contable

En esta lección quiero compartir contigo mi personal forma de organización de la gestión contable. Sígueme para entender qué quiero decir cuando digo que tienes que personalizar tu método para que se adapte a tu forma de ser y trabajar y, por ende, no sea un peso y fluya solo.

9m

Trucos de Excel

Finalmente, voy a compartir contigo unos consejos de Excel. Son útiles para quien tenga conocimientos básicos. Si no los conoces, ¡te van a sorprender!

17m

Organización y bienestar

En esta lección te voy a dar consejos para que puedas disfrutar de tu tiempo de planificación. Esto es un win-win, te organizas para estar mejor y aprovechas tu tiempo de planificación para hacerlo estando bien.

6m

Comunicación

Ahora te voy a contar cuánto influye la comunicación en nuestro bienestar y te voy a dar consejos para crear nuevos hábitos de comunicación.

4m

¿Qué es la gestión de proyectos?

Deberíamos empezar con lo básico. En primer lugar, explicaré lo que realmente hace un Project Manager, así como también detallaré los beneficios de tener uno en su equipo.

9m

La comunicación es clave

No lo diré lo suficiente, establecer una buena comunicación es primordial. Entonces, aquí, le contaré algunas de las mejores formas de comunicarse con su cliente.

8m

Punto de partida: el brief

El resumen es otro elemento importante de toda la gestión de proyectos. En esta lección, lo guiaré a través de los conceptos básicos de un resumen y le mostraré cómo crear un resumen que resultará útil.

8m

El cliente y el equipo

Aquí les hablaré a través de un proyecto y desglosaré cómo trabajé con el cliente y el equipo en diferentes situaciones.

9m

La SOW: ¿Qué estamos haciendo?

En esta lección, explicaré qué es una Declaración de trabajo (SOW) y le diré los beneficios de usar una con su cliente.

14m

Creando la SOW

Ahora que sabemos qué es un SOW, te ayudaré a escribir uno y te mostraré cómo presentarlo a tu cliente.

15m

Gestión de clientes

Tratar con los clientes no siempre es fácil. En esta lección, profundizaremos en cómo administrar a sus clientes en diferentes situaciones.

6m

Entrega de su proyecto

Estás llegando a los pasos finales de tu proyecto. Es hora de que discutamos cómo terminar. Este también es un momento apropiado para reflexionar sobre su trabajo (como equipo y como Project Manager) y ver cómo mantenerse motivado.

8m

Mantenga viva la chispa

Como hemos comentado antes, la comunicación es fundamental y también lo es mantener relaciones duraderas con sus clientes. ¡Eso puede traer más trabajo! Te daré algunos consejos prácticos sobre este tema y sobre cómo trabajar con diferentes tipos de clientes.

9m

Cómo manejar el estrés (¡o cómo disfrazarlo!)

Todos experimentamos estrés, no importa cuántos años llevamos en el trabajo. En esta lección, te daré algunos consejos sobre cómo mantener la calma o fingir que lo estás.

9m

Cambiar el proyecto tradicional

Empezaremos como empiezan todos los proyectos y las ideas: definiendo qué queremos hacer. Revisaré problemas habituales en la forma tradicional de desarrollar soluciones y te mostraré cómo nos van a ayudar el design thinking y el agilismo.

15m

¿Por qué design thinking?

En esta lección aprenderás qué es el design thinking, sus principios y por qué funciona. Al acabar nos prepararemos para empezar el mural de trabajo visual.

14m

La metodología

A continuación, descubrirás los pasos de la metodología del design thinking y aprenderás cómo definir el problema o reto de manera global, considerando las personas destinatarias de la solución.

14m

Pensamiento y herramientas ágiles

En esta lección te introducirás en el mundo ágil y descubrirás sus principios y algunas herramientas básicas.

11m

Descubrir

Estamos al inicio del primer diamante: el primer paso es divergir. Así que, para empezar, vas a descubrir más sobre las personas para las que diseñar la solución. Te mostraré diversas herramientas que existen para ello.

12m

Definir

Ahora es el momento de converger. Vas a revisar todo lo que has aprendido de tu audiencia y tus usuarios. Luego, lo vas a interpretar y plasmar en herramientas visuales para cristalizar lo que sabes para ti y para los demás. Con mi caso práctico como guía descubrirás cómo hacerlo fácilmente.

13m

Identificar oportunidades

En el último paso de la fase de empatizar vas a profundizar en lo que sabes, es decir, quiénes son tus usuarios y qué es importante para ellos, y vas a identificar posibles oportunidades. ¡Aquí te enseñaré cómo hacerlo!

17m

Seleccionar el punto de vista

Ahora te mostraré cómo explorar todas las oportunidades y escoger la más relevante. Esta oportunidad la vas a definir de forma que establezcas un punto de vista claro que conectará y aterrizará tu objetivo del proyecto y reto.

8m

Idear

¡En esta lección nos lo vamos a pasar genial! Es hora de idear. Pero antes del brainstorming te enseñaré algunos ejercicios de calentamiento.

12m

Seleccionar y priorizar ideas

Para encontrar soluciones relevantes hacemos una segunda ronda de ideación. Después, seleccionamos la mejor idea o las mejores ideas y las visualizamos en forma de una historia para poder compartirla. Aquí te explicaré todos los pasos.

12m

Crear el prototipo

En esta lección aprenderás a prototipar. Primero, tienes que identificar qué es lo más importante de la solución que necesitas confirmar con los usuarios y, después, podrás construir el prototipo.

8m

Validar

Para recoger feedback sobre tu idea, es esencial crear un test de validación y mostrar tu prototipo a personas reales. Aquí te mostraré algunos ejemplos.

13m

Aprendizajes

Después de hablar con personas de la audiencia objetivo, vas a revisar lo que has aprendido para identificar lo que ha funcionado y no ha funcionado de tu prototipo. En esta lección te mostraré cuál es el procedimiento y verás que antes de haber construido la solución final ya habrás validado tu idea.

10m

Integrar e iterar

¡El segundo diamante ya está cerrado! En este momento tendrás que revisar qué significa lo que has aprendido. Te explicaré posibles resultados del proceso y cómo definir los siguientes pasos.

7m

Los productos digitales

Conocerás qué es un producto digital, verás algunos ejemplos de productos, además, te hablaremos del ciclo de vida de un producto.

15m

Proceso global de desarrollo de producto

Vas a ver el proceso global del desarrollo de producto y aclararemos la unión de ágile con Lean y Design Thinking.

6m

El rol del Product Manager

Hablaremos del rol del Product Manager. Te diremos cómo es un equipo de producto y qué es un stakeholder. Luego hablaremos de los diferentes tipos de Product Manager y sus funciones.

7m

Misión, visión y estrategia

Verás la misión, visión y estrategia. La base para la creación de productos digitales, ya que te ayudarán a entender en todo momento por qué haces lo que haces y si vas en el camino correcto. Conocerás las características para crear una buena visión, qué es la estrategia de producto y cómo se relaciona con la visión, también verás las estrategias de empresas más conocidas. Además, para la parte práctica conocerás una plantilla que te facilitará la creación de tu visión, y la herramienta del Product Canvas para que crees tu propia estrategia.

14m

Discovery

Necesitas conocer bien los problemas antes de crear soluciones, y para eso te enseñaremos cómo utilizar el Discovery o Research de producto. Verás distintas técnicas de Discovery cuantitativas y cualitativas para recoger toda la información posible y poder conocer en primer lugar al mercado, negocio y tendencias como el benchmark de la competencia, y workshops con stakeholders. Ta hablaremos de la matriz de tendencias. Además, para conocer a los usuarios, aprenderás distintas técnicas de Research en las que trabajarás junto al equipo de UX. Por último, te explicaremos cómo organizar y mapear toda la información en una War Room para posteriormente analizar la información con el Customer Journey Map y Opportunity Decision Tree, así podrás conseguir los insights relevantes y oportunidad de mercado en la que te centrarás con tu producto.

17m

Objetivos, roadmap y priorización 1

Conocerás qué son los OKR´S tan conocidos en empresas digitales como Google o Spotify. Te explicaré cómo conocer y crear tu propio roadmap para organizar los objetivos y trabajo para los próximos seis meses.

10m

Objetivos, roadmap y priorización 2

Durante esta segunda parte de la lección, te hablaremos de la priorización y te enseñaremos cómo llevarla a cabo con dos técnicas. Esto te ayudará a aterrizar y tangibilizar la estrategia de producto para dar paso al trabajo del día a día con tu Product Team.

11m

Experimentación y validación

En esta lección, verás la importancia de experimentar y por qué el Discovery no es suficiente a la hora de tomar decisiones de ejecución. Luego conocerás diferentes métodos de experimentación, qué es un MVP (Minimum Viable Product) y cómo ejecutar un experimento.

11m

Metodologías ágiles

Te daremos un repaso a los términos más utilizados cuando trabajas en ágil. También te hablaremos de los marcos de trabajo ágiles más famosos en la creación de productos digitales: Scrum y Kanban. Además, te mostraremos cómo nos gusta trabajar a nosotras. Para finalizar, te hablaremos y profundizaremos en la creación de historias de usuario y verás un ejemplo de backlog.

15m

Lanzando y midiendo

Entenderás la importancia de medir para un Product Manager. Conocerás los enfoques data-driven y data-informed, además, te daremos un repaso a diferentes tipos de métricas. Verás cómo utilizar el marco de trabajo que se utiliza en Google, para comenzar a medir desde cero. Por último, te explicaremos cómo lanzamos un producto digital y verás cómo hacer checklist de tareas a realizar cuando lanzas tu producto.

9m

Habilidades necesarias para ser Product Manager

Te contaremos cuáles son las habilidades principales que se buscan en los perfiles de Product Manager. Desde las hard skills hasta las soft skills, además, te contaremos todo aquello que debes reforzar para convertirte en Product Manager. Para concluir, te compartiremos algunos consejos para que puedas ponerlos en práctica y mejorarlos.

6m

Comunicación y gestión de stakeholders

Como Product Managers estamos constantemente hablando con otros equipos y personas de perfiles muy distintos, además, hacemos presentaciones continuamente y facilitamos workshops. Una de las partes más importantes en tu día a día, será la gestión de stakeholders. Por ello, es fundamental tener unas buenas habilidades de comunicación y de gestión de expectativas. La mejor forma para alinear a los equipos de cara a un producto es haciendo una sesión de Kick-Off. Esta sesión tiene muchos pasos a tener en cuenta, por lo que los verás en esta lección y podrás practicarla en tu plantilla de Miro.

12m

¿Qué es el product management?

Entonces, ¿qué es realmente la gestión de productos? ¿Y por qué debería siquiera molestarse en aprender sobre ello? Permíteme darte una definición que es fácil de entender pero no demasiado general, para que entiendas el núcleo de esta tarea.

4m

Producto vs. programa vs. proyecto

¿En qué se diferencian y se parecen los gerentes de productos a otros roles en las organizaciones modernas, como los gerentes de programas y los gerentes de proyectos? En esta lección, describiré estos diferentes puestos y explicaré las responsabilidades detrás de cada uno de ellos.

5m

Los marcos 1

Los marcos de gestión de productos ayudan a los gerentes de productos a seguir una metodología, proporcionando un proceso completo y objetivo para aspectos como la oportunidad, la evaluación, la priorización y la definición de requisitos. Aquí presentaré algunos de los marcos más exitosos utilizados en la industria.

12m

Los marcos 2

Después de explicar el último marco, GSD, le presentaré las principales técnicas que se utilizan comúnmente dentro de la gestión de productos, independientemente del marco que esté siguiendo la empresa.

9m

La idea: el qué y el por qué

Para dar algo de contexto a estas lecciones, utilizaré el ejemplo de una empresa, Twice but Nice, que necesita aumentar la monetización. Usted es el Gerente de Producto. ¿Qué vas a hacer? ¿Cómo se te ocurre una idea? ¿Por qué deberías hacerlo ahora? Todo comienza con sus clientes.

14m

Gestión de los interesados

Un Product Manager es como un conductor. Necesita administrar diferentes equipos y disciplinas de manera efectiva. La forma en que gestione a sus partes interesadas definirá su éxito. Veamos cómo hacer esto.

8m

Desglosar el proceso

No puedes crear grandes productos si no priorizas. A veces, la visión del producto puede ser demasiado audaz y no puede lograrlo en el primer intento. En esta lección, cubriremos diferentes técnicas que pueden ayudarlo a dividir un problema en partes más pequeñas y garantizar que progrese con su proyecto.

11m

El lanzamiento

El lanzamiento de un producto comienza mucho antes de que el producto esté listo. Aquí cubriré los pasos más comunes que debe seguir antes de lanzar un producto al mercado.

6m

Medir el éxito del producto

Una de las preguntas más importantes que los Gerentes de Producto deben hacerse es si a los clientes les encanta su producto. Sin embargo, con demasiada frecuencia caen en la trampa de no centrarse en esto. Aquí te presentaré cinco métricas clave que puedes usar.

2m

Evolución vs. transición vs. ocaso

La evolución de un producto es un ciclo en el que el producto evoluciona en términos de características, funcionalidades, calidad, ofertas, tecnología, etc. Esto sucede con el tiempo para cumplir mejor el propósito del producto y las necesidades del cliente. Sin embargo, a veces puede dejar el producto como está. ¿Es hora de hacer la transición del producto? ¿O necesita cancelarlos si no funcionan como se esperaba?

5m