Introdução ao design de interfaces conversacionais
A course by Jesús Martín JiménezDesigner de produto
A course by Jesús Martín Jiménez, Designer de produto
Aprenda a criar um assistente de voz passo a passo, da ideia do produto até a confecção de um protótipo para testar o seu design
Você sabia que é possível criar, do zero e na sua própria casa, um assistente de voz totalmente personalizado? Neste curso online, você aprenderá como fazê-lo ao lado do designer de produto Jesús Martín — que atualmente trabalha na equipe Alexa Auto, inventando o futuro das experiências multimodais para carros.
Ao longo das unidades, você conhecerá os tipos de interfaces conversacionais existentes no mercado, verá como elas funcionam e descobrirá como criar o seu próprio design passo a passo. Com a ajuda do seu professor, você dará vida à sua primeira experiência de conversação, criando um protótipo funcional com o qual você poderá testar e validar seu produto.
O que você aprenderá neste curso online?
15 aulas & 17 downloads
O que é uma interface de conversação
3 minutos, 42 segundos
Usos de interfaces de conversação
4 minutos, 27 segundos
Tarefas na criação de interfaces de conversação
6 minutos, 19 segundos
Áreas-chave para projetar um produto conversacional
13 minutos, 23 segundos
Design de produto e a primeira conversa
17 minutos, 39 segundos
Como prototipar nosso caminho feliz 1
11 minutos, 45 segundos
O que está incluído neste curso?
Para começar este curso online, você conhecerá seu professor, Jesús Martín. Ele se apresentará e contará sobre seu trabalho na área do design e das interfaces conversacionais, além de compartilhar suas principais influências na hora de criar assistentes de voz.
Em seguida, você conhecerá os diferentes tipos de interfaces existentes no mercado, verá para que servem e como funcionam. Você aprenderá mais sobre o papel do designer e suas tarefas, e começará a idealizar o seu próprio produto de conversação.
Já na terceira unidade, você definirá a experiência do usuário e suas funcionalidades com um storyboard. Depois, você aprenderá a criar e prototipar um primeiro diálogo ideal no Voiceflow, ao qual poderá adicionar personalidade e enriquecer com experiências sonoras.
Logo, você definirá outros cenários e opções que o usuário poderá encontrar ao interagir com o seu assistente de voz. Na sequência, você vai testá-lo e validá-lo com usuários de verdade para avaliar possíveis melhorias e interações.
Antes de concluir o curso, você descobrirá como publicar sua interface de conversação e verá as métricas necessárias para avaliar o sucesso do lançamento. Por fim, seu professor explicará como uma experiência multimodal pode trazer benefícios ao seu projeto.
What is this course's project?
Você fará o protótipo de um chatbot de conversação ou assistente de voz, pronto para ser compartilhado.
Projetos de alunos do curso
Who is this online course for?
Para designers, product managers, desenvolvedores e a todos os profissionais envolvidos na criação de um produto conversacional. Igualmente, para todas as pessoas que gostariam de entrar no ramo do design de interface de conversação.
Requirements and materials
Para realizar este curso, não é preciso ter conhecimentos prévios de design de conversação.
Quanto aos materiais, você precisará de um bloco de notas, acesso a uma planilha Excel ou Draw.io e uma conta gratuita no Voiceflow.
Avaliações
- há 10 meses
Muy buen curso!!!!!
- há 1 ano
Tremendo curso, 100% recomendado.
- há 1 ano
Es un cursos excelente, muy fácil de entender, a parte de complementar mi carrera de ux. Excelente!!!
- há 1 ano
Me ha gustado mucho! El único tema negativo es que la plataforma Voiceflow es muy diferente ahora.. pero entiendo que no es culpa del profesor pero deberían de actualizarlo con las nuevas opciones de la herramienta, y otra duda que tengo es, no es certificado este curso?
Gracias!
- há 1 ano
Las primeras lecciones no son de diseño de interfaces conversacionales sino genérico de producto. Poca profundidad y está obsoleto en cuanto a la herramienta
Ao longo de sua carreira, já liderou projetos de design conversacional no BBVA Next e na equipe Amazon Alexa na França, Itália e Espanha. Desde 2020, trabalha na equipe Alexa Auto, inventando o futuro das experiências multimodais para carros.
Conteúdo
- U1
Introdução
- Apresentação
- Influências
- U2
Interfaces de conversação
- O que é uma interface de conversação
- Usos de interfaces de conversação
- Tarefas na criação de interfaces de conversação
- Áreas-chave para projetar um produto conversacional
- U3
Design de interface
- Design de produto e a primeira conversa
- Como prototipar nosso caminho feliz 1
- Como prototipar nosso caminho feliz 2
- Melhore a experiência do usuário
- Além do caminho feliz
- Como testar e refinar sua interface de conversação
- U4
Lançamento, métricas e melhorias
- Como publicar sua interface de conversação
- Métricas e melhorias
- A experiência multimodal
- PF
Projeto final
- Introdução ao design de interfaces conversacionais
O que esperar de um curso da Domestika
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Perguntas frequentes
Você vai aprender a criar, prototipar e testar interfaces conversacionais como chatbots e assistentes de voz, aplicar design de experiência do usuário, analisar conversas, escolher padrões e palavras-chave, além de adaptar soluções para diferentes plataformas e contextos.
O curso é de nível intermediário, ideal para quem tem conhecimentos básicos em design, UX ou tecnologia, mas não exige experiência prévia com interfaces conversacionais.
Só precisa de um computador com acesso à internet e conhecimentos básicos em ferramentas digitais. O curso usa plataformas como Voiceflow e ferramentas online de prototipagem.
Você vai trabalhar com Voiceflow para prototipar skills para Alexa, Chatbottest para testar chatbots, editores de texto e ferramentas online para desenhar fluxos conversacionais e realizar testes com usuários.
Vai aprender a criar para casos como atendimento ao cliente, jogos interativos, lembretes, controle de dispositivos inteligentes, saúde, entretenimento e prática de idiomas.
Sim, o curso inclui desafios práticos, testes de chatbots, prototipagem de skills para Alexa e análise de conversas reais em vários contextos.
A avaliação é feita por meio de práticas, protótipos funcionais, exercícios de teste e participação em desafios e projetos colaborativos.